Verbraucherrechte für Telefonkunden gestärkt
In den letzten zehn Jahren sind die Kosten für Telekommunikationsleistungen insgesamt stark gesunken. Gleichgültig, ob es sich um Mobilfunk, DSL oder einen normalen Festnetzanschluss handelt: Die Kosten sind gesunken und die Verbreitung schneller Anschlüsse nimmt stetig zu. Doch gerade beim Wechsel eines Anbieters stoßen Verbraucher immer wieder auf Probleme. Die Politik hat hier einige neue [...]